去年玉林全国12315平台接收投诉举报咨询23408件

玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 温驷昌） 记者从玉林市市场监管部门获悉，2024年，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询23408件，接收总量较2023年有所下降。其中，接收投诉15950件、举报7215件、咨询243件，投诉争议金额2357.11万元，玉林市市场监管部门共为消费者挽回经济损失587.66万元。　　

统计数字显示，2024年，玉林市全国12315平台共接收投诉15950件，同比下降6.4%。其中，投诉量较大的问题主要涉及食品安全与质量、售后服务、不正当竞争、合同等方面；投诉量较大的商品主要有食品、交通工具、服装鞋帽、家居用品、家用电器；涉及投诉量较大的服务主要有餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、物业服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务。　　

2024年，玉林市全国12315平台共接收举报7215件，同比下降0.08%。其中，举报量较大的问题主要有食品安全违法行为、广告违法行为、不正当竞争行为以及其他市场监管领域违法行为；举报量涉及较大的商品主要有食品、家居用品、药品、服装帽子、交通工具；举报量涉及较大的服务主要有餐饮和住宿服务、物业服务、美容美发洗浴服务、卫生保健和社会福利、停车服务等。

原标题：

去年玉林全国12315平台接收投诉举报咨询23408件 总量同比下降