陆川医保服务暖群众心坎

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 黄冰）“医保不仅是一张报销单，更是党和政府与群众心连心的纽带。有了这份保障，我们返乡创业更有底气，日子越过越红火！”近日，陆川返乡就业的彭文豪感慨说道。原来，在2025年1月之前，他在广东工作参加了职工医保，今年2月因返乡创业，他转为参加城乡居民基本医疗保险。参保缴费后他生病了，本以为报销会很麻烦，没想到家乡医保不用本人亲自去转医保关系，在医院就可以直接报销医疗费用。

《国家医疗保障局办公室推动落实国务院办公厅关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见的通知》（医保办发〔2024〕17号）规定，参保人已连续2年（含2年）以上参加基本医疗保险的，因就业等个人状态变化在职工医保和居民医保间切换参保关系的，且中断缴费时间不超3个月的，缴费后不算断保人员。虽然有政策支持，但是目前系统无法实现全国联网，需要个人去办理参保关系接续转移手续。了解到他的实际情况后，陆川县医疗保障局借助广西壮族自治区医疗保障信息平台，直接开通了报销的绿色便捷通道，实现直报。

这一暖心的服务，是陆川医保系统以“群众需求”为导向，推动医保服务“下沉基层、精准滴灌”的生动写照。近年来，陆川医保将服务阵地前移，构建起“县—乡—村”三级医保经办服务网络，配备了固定和可移动的经办设备，2024年全县156个行政村实现医保服务站全覆盖，村干部、村医、村民小组长等基层群众成了医保服务的小助手，第一时间向上传递群众诉求，让服务更暖心。

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