鞋子脏了,你会选择手洗吗?这个简单的问题,在当前答案已变得多元化。随着“懒人经济”的兴起,催生了不少新兴行业,其中也包括洗鞋行业。记者在玉林城区走访发现,线下洗鞋店也得到了越来越多市民的认可。
洗鞋店现身玉林
20分钟洗完一双鞋
“孩子在外面玩耍,把鞋子弄得太脏了,手洗基本‘救’不回来。”家住奥园康城小区的何女士吐槽,手洗鞋子费劲,还常常留下黄垢,影响鞋子的美观。为让鞋子更干净,经常求助于外面的洗鞋店。
记者从何女士处了解到一家她常光顾并口碑颇佳的店面,观看了门店工作人员洗鞋的全过程。
在玉东新区奥园康城小区附近的洗鞋门店,一排排干净的鞋子摆放在架子上,每双鞋还配有标签,方便顾客前来领取。记者到来时,一名服务员正准备将一双儿童板鞋拿去清洗。在清洗车间内,多台机器一字排开。只见她将清水放满水槽,加入适量洗涤剂,解下鞋带放入浸泡,再从架子上挑选合适的刷子对鞋面进行清洗,难清洗处再配合转动的机器刷干净。鞋面清洗后,用机器上横放的刷子伸入鞋子内部,刷子能快速清洁污垢。20分钟后,五六道工序完成,鞋子完全清洗干净,她随后把鞋放入烘干设备,期间还会进行杀菌处理。
“手洗、半自动机洗相结合,几乎能让脏旧的鞋子焕然一新。”玉林一家洗鞋店的负责人庞雪明告诉记者,每一双鞋子到店,都会经过一轮消杀,清洗干净后还要过酸、杀菌,不仅保证鞋子干净,还能将各类真菌灭杀,这是自己在家手洗难以做到的。另外,收鞋时,店里的工作人员会认真检查每一双鞋,发现鞋子有破损的地方也会及时向客户反馈。
洗鞋成为新业态
服务质量是关键
“刚开业时,店里做了9.9元洗一双鞋的活动,每天上百双鞋,根本就忙不过来。”庞雪明说,如今价格恢复正常,每双价格收费19.9元,客流有所下降,平均一天清洗30多双鞋。
记者了解到,由于洗鞋的价格适中,多在9.9至30元不等,学生家长、上班族、爱鞋人士等人群是洗鞋门店最大的客户群体,他们多因为图方便、洗得干净。据了解,这个消费群体还在不断扩大,能给行业带来极大的吸引力,这也让庞雪明坚信洗鞋行业极具前景。
如今,洗鞋行业大多搭上各大短视频的快车,逐渐渗透到千家万户。“我是通过抖音发现了一家洗鞋门店,私信了解价格、地址等信息后,第二天就径直奔去。”热爱运动的市民李炳华表示,自己第一次送鞋到店里清洗,也是短视频平台牵的线。
“短视频确实能起到引流的作用,但如果长期做团购活动,工作量持续保持高位,增加人手成了唯一出路,其增加的成本可能会压垮门店。”庞雪明认为,过度营销其实并没有短视频中展示的那么美好,低价策略抢占市场、疯狂扩张非长久之计,还得立足自身,提升服务质量,用口碑抓住回头客,慢慢做大做强。