欢迎来到南京和付信息科技有限公司
联系电话:15298367707
首页
关于我们
产品中心
新闻中心
企业商机
联系我们
访问官网
浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理 来电咨询「南京和付信息科技供应」
发布时间:2019/11/11

浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理, 7月4日,2019年度(第五届)中国呼叫中心及服务外包产业领军者峰会在上海举行。大会以“智能客服、数据驱动、服务转型”为主题,我司联合创始人陈哲乾受邀出席演讲,此外包括香港客户中心协会(HKCCA)副主席潘美慧、中银金融商务有限公司银行卡客服部总经理刘莹等17位嘉宾以及近300位呼叫产业同行参会,共同探讨呼叫中心在AI+时代的变革发展思路和方向。 从2017年至今,智能人机对话相关产业链迈入了前所未有的爆发期,机器语义理解技术成为最急需攻破的人工智能重点领域。针对如何突破机器语义理解屏障,赋予机器人以“认知智能”、AI产品在语音交互场景中如何落地,为客户和用户提供专业的智能服务等问题,陈哲乾在本次大会上分享了我司的探索和实践。随着5G+AI时代的到来,越来越多的行业和企业,在试水和拥抱人工智能。今年两会开始提出“智能+”,人工外呼,新一轮以人工智能为核心技术驱动力的产业互联网浪潮即将来临,为AI创业公司带来更多机会和挑战,也对AI企业提出了更高维的的要求和挑战。未来,我司在专注锻造AI能力的同时,也会坚持发展与赋能合作伙伴的生态战略,共同创建一个协同开放的生态平台,提升产品落地的深度和广度,助力更多企业智能化转型。

人工外呼人工外呼浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理,人工外呼

人工外呼南京和付信息科技有限公司专注于人工智能技术4年。先进的人工智能语音处理技术,国内早期应用人工智能融合呼叫中心的团队,通信层与三大运营商深度合作,阿里大数据核心团队,阿里系品牌资本,阿里云金牌合作伙伴。以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,和付核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。公司团队规模近百人,成员主要来自香港科技大学、南洋理工大学、帝国理工大学、浙江大学、同济大学、中国人民大学等院校。

浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理,人工外呼

1、电话营销系统全自动拨打功能    电话营销系统具有全自动拨打电话,可以自主打电话做业务的电话营销系统。它不仅仅是一个跟客户简答应答啊、额的小傻瓜,它的能量超乎你的想象。 2、电话营销系统语音逼真的对话功能    电话营销系统真人语音和客户清晰沟通对答,它不会让你有种与机器对话的感觉。因为只要你对自己的行业越专业越深入研究,你就可以让你的客户疯狂迷恋它! 3、电话营销系统提高工作效率    称它为电销神器一点都不为过,电话营销系统每天可以拨打上千个电话量!您自己算下是您现有业务员的几倍,它将永远避免胆怯客户,不敢和其交谈的尴尬! 4、电话营销系统可以将客户筛选分类    电话营销系统和业务员一样的沟通效果,并快速完成意向客户的筛选和分类。自动帮您做好A B C D客户分类,更高的工作效率,更低的企业成本,帮您企业节省80%人工成本! 适用于各行业金融借贷、房地产销售、房屋装修、通讯运营商、 企业服务等各个行业的电话销售,电话回访,电话审核,客户关怀、关爱空巢老人等电话业务场景。它避免了让优秀的销售做诸多重复工作,是不是让销售轻松与意向客户沟通,完成业绩。

浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理, “探意”将通过智能语音质检体系,助力行业智能监管。一方面,“探意”能够通过系统自动语音质检,实现违反规定呼叫的提前预警。另一方面,“探意”还制定了灵活自定义白名单规则,以此帮助客户实现骚扰电话预防。 技术驱动是核心,但我公司不仅仅是将AI技术简单投入到相应的应用场景,更希望通过“探意”赋能呼叫产业,帮助呼叫产业获得语音智能新时代的入场券,以此真正实现该领域智能化升级。 在金融领域,“探意”希望为客户提供专业化金融服务,帮助企业塑造金融大使形象;在生活服务领域,“探意”将似贴心管家般与用户深度交流,洞察用户需求,帮助用户提升务效率,创造服务机遇;在商业领域,“探意”会以大数据驱动,精细分析用户消费诉求,助力品牌精细化运营,有效提升品牌流量转化。

人工外呼经济下行,环顾左右,企业扛着沉重的人力成本喘不过气? 想裁员又不敢裁?主要有以下方面的考虑: 1. 业务潜在需要 后期如果业务扩展需要增员客服,短期可能也很难招到合格的客服,考虑再三还是先不缩减人员了。 2. 培训成本太高 一个一线客服人员从零开始培训,直到掌握业务知识和技能,需要企业投入大量的人力成本和精力。裁员表面看是一刀切式的“节流”,但背后有很大的沉没成本。 3. 情绪波动大、流动性大 当每天给客户打几百个电话的时候,有时候还要被客户骂,负面情绪难免挥之不去,影响工作。客服行业逐渐成为了一个不被年轻人喜爱的行业!招人难,留人难,员工流动性大!

浙江自主研发人工外呼一对一专属客服经理, 探意智能语音机器人立足主动学习、海量数据快速增长的当前社会,通过科学商机的管理全程监控通话,消除了人工客服情绪波动从而影响了工作效率,也避免了一些客服工作人员在工作中受到客户辱骂的不好现象。整个工作环节通过对时间的充分利用,对客户关心的一些业务问题的简单回答,可以收集到意向客户所关心的业务问题,对于后期线下销售人员的跟踪给予了一定的方向,有针对性的询问客户需求提升了成交的可能性。工作效率大大提升、客户满意度也进一步得到了提高,一定程度上增强了企业的竞争力。

南京和付信息科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在江苏省南京市等地区的商务服务行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为行业的翘楚,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将引领南京和付和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!南京和付信息科技供应,南京和付信息科技有限公司专注于人工智能技术4年。先进的人工智能语音处理技术,国内早期应用人工智能融合呼叫中心的团队,通信层与三大运营商深度合作,阿里大数据核心团队,阿里系品牌资本,阿里云金牌合作伙伴。以创始人兼首席科学家、浙江大学副教授、博导赵洲为核心,和付核心团队成员在AI技术研发、产品落地、商务推广、市场运营、企业管理等领域有着丰富的经验积累。公司团队规模近百人,成员主要来自香港科技大学、南洋理工大学、帝国理工大学、浙江大学、同济大学、中国人民大学等院校。

企业:南京和付信息科技有限公司
扫一扫,加微信联系
联系我们
扫一扫 加微信联系
信息来源于互联网 本站不为信息真实性负责 http://hefu.shop.88360.com