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火爆网络的“拼团购物”到底拼什么?

2017-12-07 09:21 玉林新闻网-玉林日报 傅盛

“拼得多,省得多!”“只要凑够人数就能享受意想不到的特低价!”随着消费方式越来越多元化,各种拼团购物的电商平台、手机软件在生活中扎堆出现,吸引了众多消费者拼团购物。

“拼团购物”拼什么?

消费者只需要在手机应用商城中下载各类拼团购物APP,并注册登录就可以进行拼团购物了。该类平台每天都会更新发布涵盖食品饮料、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜等不同种类商品的拼团信息,信息中有拼团的人数要求和时间要求,用户如对该拼团商品感兴趣,只需要通过微信等社交APP发动身边的朋友、家人、同事等人群共同参与该商品的拼团,一旦在指定时间内人数达标即可以大大低于市场价格的团购价格购买该款商品。

与一般“团购”的消费方式有所不同,“拼团购物”需要消费者自主发起“拼团任务”并支付相应的拼团款项后,再通过消费者主动向身边的人发布“拼团信息”邀请拼团,受邀的人支付拼团款项参团后还需要继续传递“拼团信息”拉动更多的人拼团,最终拼取低价购物。而像“美团”“百度糯米”“聚划算”等传统的团购平台,参团者在享受低价购物的同时并没有受到人数的限制,1个人和100个人参团购物都是一样的价格。

在这类拼团购物APP上,记者看到,每天都会有消费者发起“0元购物”的拼团任务,而这类信息每天都会在记者的微信群、朋友圈里传播。虽然商品不同,但拼团信息大同小异,大多以超优惠的价格吸引消费者而到处拉动身边的人参与拼团。

“拼团购物虽说也是团购的一种电商模式,但严格来说,已经异于真正意义上所说的‘团购’,而是一种迅猛发展的‘社交电商’模式。”玉林市电子商务协会副会长、玉林市新立维电子商务有限公司总经理张远锋告诉记者,与其他电商自主搜索式购物完全不同,“拼团购物”模式充分利用“微分销+团购”的模式借力社交电商的传播性,迅速聚集大量用户,并让商家获得有效宣传。在某种程度上,“拼团购物”更像是“团购”在移动互联网时代的变身。众多拼团购物APP基于目前国内用户数量庞大的社交软件微信,以邀请或分享的“社交+”方式,带动更多的人参与进来,刺激潜在的购物需求,形成“团购”模式。

拼团购物有利弊

参与拼单须谨慎

虽说“拼团购物”极大地丰富了消费者的消费方式,还为消费者省钱购物。但是,在第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”、微博以及知乎上,都能找到不少消费者对“拼团购物”等平台的控诉。

市民黎露告诉记者,缘于同事给其转发的拼团信息和抱着对“拼团购物”的好奇心以及难以抵挡“超低价”的诱惑而下载了一些拼团购物APP。可在她完成拼单,经过漫长的等待拆开到手的商品包裹后发现,商家寄来的物品货不对板,与商家描述的严重不符。黎露找商家退款,商家拒绝退款,联系商城客服被告知交由平台处理。过了几天,黎露在没有得到任何回复的情况下再次联系客服,客服再次要了订单号并承诺72小时内回复。又过了几天,黎露再次联系客服,被告知“还要再等等”。索赔遥遥无期。黎露告诉记者,她的同事已经有多位被“拼团购物”忽悠的经历。

黎露烦的不仅是拼单商品的质量,她更担忧的是其个人名字、电话、地址等信息的泄露,“自从我不参与拼团购物之后,还经常会接到很多商品推销电话和信息。”

张远锋告诉记者,看似划算的低价“拼团”,实则暗藏猫腻。类似“1元拼团”,除了要达到一定的人数参与外,拼团成功后还要进行抽奖。平台让参与者开团并转发链接的时候,页面并没有注明是抽奖。而当参与者下载它们的APP应用注册并参团后才知道是抽奖活动。很多参与者在活动结束后才发现,自己最终成为商家“滚雪球”式的营销工具,不但无偿帮助平台宣传,还帮助平台拉取了大量的新注册用户。此外,平台大多并不具备对商品和服务的质量监控的能力。商家分布在全国不同的城市,商品也要发往全国各地,一些商家为了节约成本不愿在物流上投入更多的资金,导致产品在“最后一公里”环节出现问题。

“消费者要选择在信誉较好的平台上进行拼团购物。拼团前,最好仔细检查该平台是否有商家客服、平台客服、退款、售后等服务资质,或查看团购信息和消费者的评价。除了弄清楚消费规则外,还要确认商品品牌、数量、单价、运费等信息。而对于服务类团购,则要注意有效期、营业时间、限用人数、是否有其他使用限制或附加消费等信息。”张远锋提醒,虽然拼团购物凑不满人数可全额退款,看着没有任何损失,但实际上参团的消费者姓名、联系方式等个人信息在注册时可能存在外泄的危险。此外,消费者在拼团购物时注意保留证据,以免出现纠纷时难以维权。

原标题:火爆网络的“拼团购物”,到底拼什么?

责任编辑:刘子扬
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