首页 文化 财经 教育 人居 汽车 健康 美食 旅游 旧版
玉林新闻网
收藏网站 手机读报 新闻客户端
当前位置:首页 > 新闻中心 > 本页

家居行业尝试新零售模式 机遇与挑战并存

2017-12-07 09:50 玉林新闻网-人居地产网 黄兰萍

2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”如今才过去一年多,“新零售”一词已经在各行各业火热起来。随着新零售在各个行业的渗透与落地,从去年到今年,很多家居企业开始试水新零售,走融合线上线下道路,进行物流合作、人工智能、虚拟技术的运用,提升用户体验等方面,加快了家居新零售模式的快速成长,家居行业也开始了新零售的各式探索。

加速线上线下融合

近年来国内互联网家装行业迅速兴起,市场规模持续攀升,但与此同时各大电商平台也深陷运营模式雷同、核心竞争力不足等困境。专家表示,未来几年互联网家装市场将会迎来一轮整合与洗牌,家装要素的有效组织和生态链整合将成为趋势。

如今,很多互联网家居企业加速布局线下体验门店,利用“网络平台+实体店”的模式,打通线上线下,走上线上与线下深度融合的道路,让新零售逐步落地。这两年,一些互联网家居企业陆续进驻玉林,以填补玉林家居市场新零售模式的空白,比如家装e站。市民对于这种省心、省事的营销模式亦是颇有好感。

重在线下交付使用

在家居互联网化越来越热的当下,企业如何才能在市场中站稳脚,赢得消费者的信赖?有业内人士指出:“无论是传统家装公司还是互联网家装,都要做好施工,做好交付,做好质量,做好服务,没有这四大板块,公司就活不成,活不好。无论市场怎么变化,行业怎么变化,家装行业住宅装饰装修,就是要做好设计、选材、施工、质量、口碑。所以真正的O2O,既能在线上找到你,在线下又能够落地,能够有交付。”

对于家具行业而言,也有业内人士表示:“线上线下相融合是一种发展的趋势,不过目前来看,线上更多的是一种辅助手段。其实,家具行业的线上线下融合更常见的表现方式是‘线上发现线下订货’。”由于家具行业的特殊性,不管是通过线上下单,还是在线下进行订货,关键在于送货环节,这是线上线下都不可避免的问题,也是检验家具品质的重要环节。家具送货有一定的专业性,其涉及到质量验收、安装服务以及售后问题等。

增强消费体验感受

80后、90后消费者的消费习惯和消费喜好决定了他们更看重消费体验,提供更好的消费体验和情感上的满足,不仅是为了迎合新一代消费者的口味,更是新零售不可忽视的因素。

家居消费具有重体验和服务的显著特性,所以始终不能绕开商场这一环节。线下实体店的优势是有温度的体验和服务,重在专业,更有利于品牌忠诚度塑造,这是互联网无法替代的;线上平台的优势是信息的丰富和便捷,重在效率,这是线下平台不能比拟的。

责任编辑:杨祖辉
】 【打印投稿】 【推荐】 【举报】 【评论
相关阅读: 家具行业 新模式
  • 北流市国地税“五个统一” 探索“一体化”联合办税服务新模式 2017-11-27
  • 食品安全日常监管推行了新模式 2017-11-27
  • 法媒:中国经济发展新模式成型 将进入新一轮红利释放期 2017-10-24
  • 【砥砺奋进的五年·大型成就展】短视频丨3D测量、定制生产、全程可视 智能制造新模式让人脑洞大开 2017-10-09
  • PPP:打造政府和社会资本合作新模式 2017-09-07
  • 玉林

    社会

    民生

    文体

    人居

    网站简介 | 广告服务 | 联系方式 | 网站广告 | 意见建议 | 版权声明 | 不良信息举报 | 招聘信息
    地址:广西玉林市民主中路6号 联系电话:0775-2820239 玉林新闻网版权所有 未经书面授权禁止复制或建立镜像
    广西互联网新闻信息服务备案许可证号:4510920090001 桂ICP备05007957号-1 桂公网安备 45090202000060号
    广西网警虚拟岗亭 广西网警ICP备案